Nội dung tóm tắt của sách
Bạn có biết sự khác biệt giữa nhân cách và danh tiếng của mình không?
John Wooden, một trong những huấn luyện viên bóng rổ vĩ đại nhất từng có, đã nói “Quan tâm nhiều hơn đến nhân cách của bạn hơn là danh tiếng, vì nhân cách chính là điều bạn thực sự là, trong khi danh tiếng chỉ là những gì người khác nghĩ về bạn.”
Có 7 thói quen hiệu quả của những người có hiệu suất cao: 1. Tự chủ động, 2. Bắt đầu với một mục tiêu, 3. Đặt những điều ưu tiên lên hàng đầu:, 4. Tư duy đôi bên cùng có lợi, 5. Lắng nghe và thấu hiểu, 6. Hợp lực, và 7. Rèn luyện bản thân.
Hãy tưởng tượng thành công giống như một tảng băng. Nhân cách giống như 90% tảng băng bị giấu dưới nước và thực sự làm cho nó nổi lên, trong khi danh tiếng chỉ là 10% phía trên mà chúng ta có thể nhìn thấy.
Hầu hết mọi người tập trung vào phần 10% đó. Chúng ta đều muốn thành công và cải thiện cuộc sống của mình. Tại sao cuốn sách 7 thói quen hiệu quả lại có thể giúp chúng ta? Bởi vì những thói quen này nhằm thay đổi nhân cách của chúng ta từ bên trong ra ngoài.
Stephen Covey gọi đó là “Đạo đức nhân cách” so với “Đạo đức cá nhân.” Trước khi viết cuốn sách này, ông nghiên cứu hơn 200 năm văn chương về thành công trong quá khứ và ông đã nhìn thấy một mô hình thú vị. Trong 50 năm qua, các tác giả đã đưa ra nhiều kỹ thuật sửa chữa nhanh chóng, nhằm cải thiện những điều hời hợt như hình ảnh xã hội của chúng ta.
Nhưng các tác giả thành công từ hơn 50 năm trước, từ Benjamin Franklin cho đến các kinh thánh tôn giáo, họ dạy con người cách phát triển nhân cách và áp dụng những phẩm chất vĩnh cửu như chân thành, kỷ luật và khiêm tốn. Những phẩm chất này mất thời gian để phát triển, nhưng tạo ra thành công kéo dài. Và đó chính là điều chúng ta muốn, phải không?
Về Stephen Covey
Stephen Covey là một tác giả, giáo sư và diễn giả nổi tiếng. Công trình nổi tiếng nhất của ông là cuốn sách 7 thói quen hiệu quả, đã bán được hơn 50 triệu bản, trở thành cuốn sách giúp phát triển bản thân bán chạy nhất mọi thời đại. Cách dạy của ông tập trung vào nguyên tắc lãnh đạo căn bản, áp dụng được cả trong công việc và gia đình. Trong thực tế, nhiều ví dụ của Covey liên quan đến việc nuôi dạy con cái, vì ông có 9 người con và 55 cháu ngoại.
1. Tự chủ động:
Chịu trách nhiệm và tập trung vào những gì bạn có thể kiểm soát
Chắc chắn rằng chúng ta đều biết những người nghiện tin tức, mê mẩn chính trị. Một số người than phiền hoặc suy nghĩ suốt giờ đồng hồ về một nhà chính trị mà họ ghét, có thể so sánh với Hitler. Nhưng kết quả cuối cùng là gì?
Một bài giảng của đức Phật nói rằng giữ sự tức giận giống như nắm giữ một mảnh than nóng với ý định ném nó vào ai đó - cuối cùng chỉ có chúng ta bị cháy. Khoa học hiện đại cho thấy các hợp chất căng thẳng do tức giận và phẫn nộ mãn tính phá hủy hệ miễn dịch và sức khỏe của chúng ta. Ám ảnh những điều nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta là trái ngược hoàn toàn với việc chủ động.
Thói quen đầu tiên là “hãy chủ động”, có nghĩa là chịu trách nhiệm để tạo ra tình huống xung quanh chúng ta, thay vì coi mình là những nạn nhân vô can của hoàn cảnh.
Dưới đây là những điểm chính từ Stephen Covey về thói quen đầu tiên, hãy chủ động:
+ Nhận ra quyền tự do lựa chọn của bạn. Chúng ta có quyền được tự do lựa chọn phản ứng của mình. Trong một thời gian dài, quan điểm chiếm ưu thế trong tâm lý học là con người là những máy móc sinh học không có sự tự do lựa chọn.
Quan điểm này chủ yếu đến từ các cuộc thí nghiệm của nhà khoa học Nga Pavlov trên chó và các loài động vật khác vào những năm 1890. Ông có thể khiến cho chó nhỏ dãi miệng bằng cách reo chuông, dẫn đến một lý thuyết xác định tâm lý rằng chúng ta bị xác định bởi sinh học, quá khứ và môi trường của chúng ta. Nói cách khác, kích thích gây ra phản ứng.
Tuy nhiên, bắt đầu từ những năm 1940, một mô hình mới xuất hiện từ nhà tâm lý học Viktor Frankl, người đã sống sót qua các trại tập trung của Đức quốc xã trong Thế chiến II, nơi hàng triệu người Do Thái đã chết. Trong những điều kiện bị tàn ác đó, Frankl nhận ra rằng ông có thể lựa chọn chịu đau khổ anh dũng thay vì sa vào sự tuyệt vọng. Ông gọi đó là “sự tự do cuối cùng của con người,” có khả năng lựa chọn cách chúng ta sẽ phản ứng với tình huống của mình. Không ai có thể lấy đi điều đó từ chúng ta. Giữa kích thích và phản ứng, có một khoảng trống mà chúng ta có ý thức về bản thân và có thể quyết định.
+ Làm rõ giá trị của bạn. Chúng ta có thể được thúc đẩy bởi giá trị hơn là bởi xung đột. Chúng ta không thể kiểm soát những gì xảy ra với chúng ta, bao gồm thời tiết, người khác, thậm chí tâm trạng của chúng ta. Nhưng chúng ta có thể lựa chọn điều quan trọng với chúng ta - giá trị của chúng ta - và dựa vào những giá trị đó để hành động.
Ví dụ, tác giả bán chạy nhất Steven Pressfield đã viết một cuốn sách tuyệt vời mang tên The War of Art trong đó ông giải thích bí quyết để vượt qua việc trì hoãn trong các dự án sáng tạo. Bí quyết là gì? Ngồi xuống và làm việc, cho dù bạn có cảm giác muốn hay không. Trước khi bạn cảm thấy thất vọng về điều đó, hãy xem xét điều này… Có lẽ lý do lớn nhất khiến chúng ta bị mắc kẹt bởi việc trì hoãn là vì chúng ta đang tìm cách cảm thấy khác biệt. Nhưng liệu chúng ta cần phải thay đổi cảm giác hay không, hay chỉ cần hành động của chúng ta phù hợp với điều quan trọng nhất với chúng ta?
+ Tập trung vào vòng ảnh hưởng của bạn. Chúng ta có thể mở rộng ảnh hưởng của mình bằng cách tập trung vào những gì trong tầm kiểm soát của mình. Khi chúng ta dành nhiều thời gian và năng lượng để suy nghĩ về những lo lắng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, thì sức mạnh của chúng ta sẽ giảm đi. (Ví dụ như lo lắng về những gì đã xảy ra trong quá khứ hoặc liệu một thiên thạch có va vào Trái Đất vào tháng sau hay không.) Nhưng khi chúng ta dành thời gian và năng lượng cho những điều mà chúng ta có thể thay đổi, thì ảnh hưởng của chúng ta tăng lên. Chúng ta trở nên có khả năng làm được những việc càng lớn hơn trong tương lai.
Một phần của việc này là cẩn trọng với từ ngữ chúng ta sử dụng. Nếu chúng ta luôn tự nói rằng “Tôi phải” làm điều này hoặc “Tôi phải” làm điều kia, chúng ta đang lập trình bản thân trong mô hình của một nạn nhân. Thay vào đó, chúng ta có thể nói “Tôi lựa chọn” làm điều này hoặc “Tôi muốn” làm điều kia. Và sự thật là, thông thường chúng ta có sự lựa chọn để làm hoặc không làm hầu hết các việc, miễn là chúng ta có thể sống với hậu quả. Một sinh viên không “phải” nộp bài kiểm tra, họ “chọn” nộp bài kiểm tra vì mong muốn được khen ngợi từ cha mẹ và được điểm cao, cuối cùng là có một sự nghiệp tốt.
Gợi ý thêm
Carol Dweck là Giáo sư tâm lý học tại Đại học Stanford. Nghiên cứu của bà về “tư duy phát triển” cung cấp cơ sở dựa trên bằng chứng cho nguyên tắc của Stephen Covey về việc tự hoạch định. Bạn biết đấy, Dweck đã phát hiện ra rằng con người thường có tư duy cố định hoặc tư duy phát triển.
Những người có tư duy cố định tin rằng trí thông minh và khả năng của họ là cố định, do đó bất kỳ thành công nào họ đạt được đều là do những tài năng mà họ được sinh ra với. Họ cũng coi thất bại như một sự phê phán tiêu cực về giá trị của chính mình.
Trái lại, những người có tư duy phát triển tin rằng họ có thể phát triển trí thông minh và khả năng của mình thông qua sự kết hợp của nỗ lực đúng, chiến lược và phản hồi. Họ coi thất bại như một bước đệm để học hỏi. Nghiên cứu của Dweck cho thấy học sinh có tư duy phát triển có độ bền cao hơn, dẫn đến thành tích và điểm số cao hơn. Đọc thêm trong cuốn sách “Mindset” của Carol Dweck
Gợi ý thêm
Tôi cho rằng Stephen Covey đã bỏ qua một yếu tố quan trọng của việc chủ động. Nghiên cứu thần kinh học gần đây chỉ ra rằng, trong khi con người có ý chí, nhưng nó chỉ có một lượng ý chí hạn chế. Trên thực tế, có một phần cụ thể của não gọi là vỏ não trước trán cho phép chúng ta vượt qua những xao lạc. Tuy nhiên, trong suốt một ngày, sức mạnh ý chí này dần kiệt quệ khi chúng ta phải đưa ra quyết định và cảm thấy mệt mỏi. Đó là lý do tại sao sau một ngày căng thẳng, chúng ta không thể cưỡng lại niềm vui có lỗi lầm ấy.
Sức mạnh ý chí hạn chế của chúng ta là lý do tại sao chúng ta cần có những thói quen, chu trình và hệ thống trong cuộc sống của chúng ta. Chúng giúp chúng ta sống theo giá trị lâu dài của mình, ngay cả khi chúng ta không có đủ năng lượng để đưa ra sự lựa chọn đúng đắn. Nhà triết học cổ đại Will Durant đã nói đúng khi ông nói: “Chúng ta là những gì chúng ta làm lặp đi lặp lại. Vì vậy, xuất sắc không phải là một hành động mà là một thói quen.”
Đọc thêm trong bản tóm tắt của cuốn Atomic Habits của James Clear.
Tóm lược
Thói quen 1 là “hành động chủ động”. Điều này có nghĩa là chịu trách nhiệm với cuộc sống của chúng ta, bắt đầu từ việc làm việc với những gì chúng ta có thể kiểm soát. Nó dựa trên ý tưởng của nhà tâm lý học Viktor Frankl rằng con người có thể lựa chọn phản ứng của mình trong bất kỳ tình huống nào. Trái ngược với việc phản ứng, xem bản thân mình như những nạn nhân bất lực của hoàn cảnh.
2. Bắt đầu với một mục tiêu trong tâm trí
Sống dựa trên cách bạn muốn được nhớ đến
Hãy tưởng tượng nếu bạn qua đời và có thể ngồi tại đám tang của mình. Bạn thấy bốn người phát biểu ngắn về bạn: một người trong gia đình, một người bạn, một người từ nơi làm việc của bạn và một người từ cộng đồng như một nhà thờ.
Bạn muốn những người này nói gì về bạn sau khi bạn ra đi? Hãy viết lại điều đó.
Bài tập tang lễ này giúp chúng ta làm rõ điều gì thực sự quan trọng đối với chúng ta - những giá trị của chúng ta. Trong cuộc sống hàng ngày, khi chúng ta bị vội vàng và căng thẳng, dễ dàng để chúng ta mất liên lạc với điều đó.
Nhưng nếu chúng ta muốn sống hiệu quả, muốn sống tốt, chúng ta phải luôn bắt đầu với mục tiêu ở trong tâm trí mình
Gợi ý thêm
Bài tập này làm tôi nhớ đến các triết gia Stoic cổ đại, người thường nhắc chúng ta hãy nhớ đến cái chết. Đó là phương pháp của họ để liên kết lại với điều quan trọng cuối cùng. Bằng cách nhớ đến cái chết, chúng ta vượt qua nỗi sợ hãi về danh tiếng và ý kiến của người khác. Bởi vì sớm hay muộn, chúng ta và tất cả những người chúng ta biết sẽ biến thành xương hoặc tro trong mồ.
Đọc thêm tóm tắt sách Meditations - Suy tưởng của Marcus Aurelius
Dưới đây là một số bài học của Covey về thói quen thứ hai
+ Thay đổi quan niệm. Chúng ta có thể thay đổi bản thân mình một cách hiệu quả nhất bằng cách thay đổi cách chúng ta nhìn nhận. Quan niệm của chúng ta giống như các ống kính thông qua đó chúng ta nhìn thế giới, hoặc như các bản đồ chúng ta sử dụng để điều hướng thế giới. Stephen Covey tin rằng sự phát triển cá nhân lâu dài không đến từ ý chí mạnh mẽ, mà là từ những thay đổi quan niệm sâu sắc.
Một bài tập như tưởng tượng tang lễ của chúng ta tạo ra một sự thay đổi quan niệm mạnh mẽ một cách tự nhiên.
Ví dụ, một trong các con trai của Covey đã tụt lại trong việc học, vì vậy ban đầu họ đã cố gắng bảo vệ và khuyến khích anh ấy. Sau đó, họ nhận ra rằng điều đó thực sự là một “sự thao túng tâm lý tử tế” được thúc đẩy bởi nhu cầu ích kỷ của họ. Họ đã thay đổi quan niệm để coi trọng con trai của họ bất kể anh ấy có làm được gì hay không. Cuối cùng, con trai đã trở thành một học giả và vận động viên xuất sắc.
+ Chúng ta luôn nên xem xét sức khỏe lâu dài của mối quan hệ của chúng ta. Hãy tưởng tượng mỗi mối quan hệ bạn có chứa một Tài khoản Ngân hàng Tình cảm. Bạn có thể gửi tiền vào tài khoản đó để củng cố mối quan hệ bằng cách lắng nghe, hiểu và dành thời gian cho người đó. Bạn cũng có thể rút tiền khi bạn không thể hiện sự đồng cảm, tử tế và yêu thương.
Ví dụ, một người cha có thể sử dụng kích thước vật lý lớn hơn của họ để nhanh chóng thu được sự tuân theo từ con trẻ, nhưng qua thời gian, quá nhiều lần rút tiền như vậy làm suy yếu mối quan hệ. Trong tương lai, khi con trẻ gặp khủng hoảng thực sự, nền tảng lòng tin sẽ không tồn tại để họ tìm kiếm lời khuyên của bạn. Vì vậy, Tài khoản Ngân hàng Tình cảm là một quan niệm quan trọng chúng ta phải luôn nhớ.
+ Xây dựng Tuyên bố sứ mệnh. Chúng ta có thể tạo ra các tuyên bố sứ mệnh cho bản thân, gia đình và tổ chức của chúng ta. Một tuyên bố sứ mệnh là một tài liệu có thể được sử dụng để đưa ra quyết định khó khăn dễ dàng hơn. Bạn có thể viết tuyên bố sứ mệnh của mình bằng cách chia cuộc sống thành một số vai trò chính bạn đảm nhiệm (cha, chồng, sếp, linh mục, huấn luyện viên, ...), sau đó chọn các mục tiêu quan trọng nhất cho từng vai trò. Sau đó, bạn có thể sử dụng tưởng tượng để hình dung cách bạn sẽ sống theo tuyên bố sứ mệnh đó và tạo ra một số câu khẳng định để giữ nó luôn hiện diện trong các tình huống quan trọng.
Một tuyên bố sứ mệnh là ví dụ về sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý. Lãnh đạo liên quan đến xác định hướng dẫn dài hạn cho công ty, trong khi quản lý là việc thi hành hàng ngày. Khi tạo ra một tuyên bố sứ mệnh được chia sẻ cho toàn bộ nhóm, quan trọng là mỗi người đều tham gia vào việc tạo ra nó vì nếu không họ sẽ không cảm thấy có trách nhiệm sống theo các giá trị bên trong. Đó là lý do tại sao các tuyên bố sứ mệnh của công ty viết trong một phòng họp bí mật không thành công - từng nhân viên phải tham gia vào việc viết phiên bản riêng của nhiệm vụ tổ chức.
Gợi ý thêm
Gần đây, cuốn sách kinh doanh Start With Why - Bắt đầu với câu hỏi tại sao của Simon Sinek đã gây tiếng vang lớn. Ở điểm cốt lõi, Simon giải thích ý tưởng rất đơn giản: các công ty xuất sắc được duy trì bằng một nhiệm vụ, mục tiêu hoặc lý do chung. Nhiệm vụ này thậm chí kéo dài cho khách hàng - như Simon đã viết: “Người ta không mua cái bạn làm, họ mua cái bạn làm điều gì.” Ví dụ, “lý do” của Apple là “suy nghĩ khác biệt.” Và nhiệm vụ này tiếp tục tồn tại cho dù họ sản xuất máy tính, máy nghe nhạc hay điện thoại thông minh.
Đọc thêm sách tóm tắt Start With Why - Bắt đầu với câu hỏi tại sao của Simon Sinek
Tóm lược
Thói quen 2 là “bắt đầu với điều kết thúc trong tâm trí.” Điều này có nghĩa là hình dung cách chúng ta muốn được nhớ đến ở cuối cuộc sống, sau đó làm việc ngược lại để xác định cách chúng ta muốn sống. Tuyên bố sứ mệnh là một công cụ hữu ích để đảm bảo các quyết định hàng ngày của chúng ta phù hợp với tầm nhìn cuối cùng của chúng ta.
3. Đặt việc ưu tiên lên hàng đầu:
Phân bổ thời gian của bạn bằng cách lên kế hoạch cho những việc quan trọng đầu tiên
Hãy tưởng tượng một người cha hoặc mẹ biết rõ rằng họ nên dành thời gian hàng ngày để kết nối với con cái của mình về mặt tình cảm và trí tuệ. Nhưng vấn đề là mỗi ngày đều đầy những việc cần phải làm - chuẩn bị những thứ cần thiết cho bọn trẻ đến trường, làm bữa trưa, đi làm và hoàn thành công việc. Vào cuối ngày, chỉ còn lại thời gian và năng lượng để đi ngủ. Tuy nhiên, nếu ngày hôm đó vẫn diễn ra liên tiếp, thì điều quan trọng nhất sẽ bị bỏ qua - mối quan hệ của họ và con cái họ.
Sẽ ra sao nếu người cha hay mẹ ưu tiên lên lịch cho 15 phút trò chuyện trực tiếp với con cái, như một cuộc hẹn hàng ngày và không thể thương lượng đê thay đổi hay trì hoãn? Có thể thời gian này được dành riêng trong lúc ăn sáng hoặc ngay trước khi đưa con đi ngủ. Sau đó, các công việc trong ngày phải được thực hiện sau khi “khoản tiền gửi hàng ngày” trong mối quan hệ đã hoàn thành. Đó được gọi là đặt việc quan trọng lên hàng đầu.
Và đây là một số gợi ý khác của Stephen Covey về Thói quen thứ ba này:
+ Hiểu rõ bốn góc phần tư. Tất cả các hoạt động của bạn sẽ thuộc vào danh mục quan trọng hoặc không quan trọng, và khẩn cấp hoặc không khẩn cấp. Các hoạt động mà chúng ta phải tập trung vào để hiệu quả trong dài hạn sẽ thuộc vào góc phần tư thứ 2 - những việc quan trọng nhưng không khẩn cấp. Điều này bao gồm xây dựng mối quan hệ, rèn kỹ năng và học hỏi. Thường thì năng lượng của chúng ta bị đánh cắp bởi những việc chỉ đơn giản là khẩn cấp: thông báo và tình huống khẩn cấp. Nhưng những hoạt động đó không giúp chúng ta hiệu quả và thành công trong dài hạn.
+ Tổ chức hàng tuần trong vòng 30 phút. Đầu tiên hãy chia cuộc sống của bạn thành các vai trò quan trọng nhất (vợ chồng, cha mẹ, con gái, chị em gái, kế toán, tình nguyện viên từ thiện, v.v.), sau đó ghi lại những mục tiêu quan trọng nhất cho mỗi danh mục. Sau đó, bạn sẽ muốn lên lịch cho các hoạt động hoặc ủy quyền chúng cho người phù hợp. Điều này dẫn chúng ta đến…
+ Thực hành ủy quyền quản lý. Loại quản lý hiệu quả nhất cho phép mọi người tự chịu trách nhiệm với công việc của mình. Điều đó có nghĩa là chúng ta không chi tiết từng bước làm việc của họ, mà chỉ đơn giản là cung cấp cho họ tầm nhìn về kết quả cuối cùng, kèm theo một số hướng dẫn cơ bản và quy tắc để đảm bảo sự chịu trách nhiệm. Ví dụ, tác giả đã giao cho con trai của mình trách nhiệm chăm sóc bãi cỏ của họ, chỉ với hướng dẫn đơn giản là “xanh và sạch”. Sau một tuần đầu tiên có một số vấn đề, thời gian sau không cần phải kiểm soát hoặc giám sát nữa. Thông qua việc áp dụng Thói quen thứ ba này, chúng ta có thể dành thời gian cho những việc quan trọng nhất và đạt được hiệu suất lâu dài.
Gợi ý thêm
Một cuốn sách phát triển bản thân bán chạy khác là The 5AM Club - Câu lạc bộ 5h sáng của Robin Sharma. Nó đưa ra một quy tắc đơn giản mà chúng ta có thể tuân thủ để tập trung vào điều quan trọng nhất: Quy tắc 90/90/1. Điều đó có nghĩa là trong vòng 90 ngày tiếp theo, bạn nên làm việc trong 90 phút đầu tiên của mỗi ngày cho dự án quan trọng nhất của bạn.
Tại sao? Vì điều phân biệt 1% những người đạt được thành công cao nhất so với tất cả mọi người nằm trong một từ: tập trung. Một lần, Bill Gates và Warren Buffet đang ở cùng một phòng khi được yêu cầu viết xuống một từ mô tả thành công phi thường của họ. Và bạn có tin không? Cả hai đều viết xuống cùng một từ: “Tập trung.” Gates tập trung vào phần mềm, Buffet tập trung vào đầu tư.
Đọc thêm sách tóm tắt The 5AM Club - Câu lạc bộ 5h sáng của Robin Sharma
Tóm lược
Thói quen số 3 là “Đặt lên hàng đầu những điều quan trọng, việc ưu tiên”. Chúng ta nên dành 30 phút mỗi tuần để phân chia thời gian cho những điều quan trọng nhất. Covey gọi chúng là các hoạt động Góc phần tư thứ 2: những việc quan trọng nhưng không khẩn cấp, như nuôi dưỡng mối quan hệ, đóng góp nhiều nhất cho hiệu suất dài hạn của chúng ta. Nếu không, lịch trình của chúng ta sẽ bị lấp đầy bởi những hoạt động chỉ đơn giản là khẩn cấp và đánh cắp sự chú ý của chúng ta.
4. Suy nghĩ đôi bên cùng có lợi:
Để bạn thắng, họ không nhất thiết phải thua
Tôi nhớ 5 năm trước tôi xây dựng doanh nghiệp trực tuyến thực sự đầu tiên của mình. Tôi bán các khóa học trực tuyến về tự tin và kỹ năng giao tiếp. Và tôi nhận thấy có những người khác có các trang web tương tự bán các sản phẩm tương tự. Bản năng đầu tiên của tôi là xem họ là đối thủ cạnh tranh. Tôi thậm chí cảm thấy một chút ghen tị - Nếu họ có vẻ thành công, thì tôi cảm thấy như sự thành công của họ có thể gây tổn hại đến doanh nghiệp của tôi.
Sau đó, một ngày nọ, tôi nghe một giảng viên marketing mà tôi rất tôn trọng và anh ấy chia sẻ một ý tưởng đáng ngạc nhiên. Anh ấy nói điều tốt nhất để làm với đối thủ … là hợp tác với họ! Anh ấy nói chúng ta có thể tìm các trang web bán các sản phẩm tương tự và xây dựng các đối tác có lợi cho cả hai bên. Nghĩa là, tôi có thể giới thiệu sản phẩm của họ cho khán giả của mình, và họ có thể làm điều tương tự như một sự trả lời. Kết quả, chúng ta đều có lợi. Với thời gian và kinh nghiệm, tôi nhận ra lợi nhuận lớn từ chiến lược đó và doanh nghiệp của tôi phát triển tốt hơn bao giờ hết. Và đó là bản chất của suy nghĩ đôi bên cùng có lợi.
Trong 7 Thói quen hiệu quả, Covey nói rằng có nhiều mô hình hợp tác:
+ Win/win - đôi bên cùng có lợi: Điều này có nghĩa luôn luôn tìm kiếm lợi ích chung khi làm việc với người khác. Mô hình win/win dựa trên sự phong phú, cảm giác rằng có đủ thứ trong thế giới cho mọi người.
+ W